Toda la información que le interesa al usuario/a está disponible en este servicio telefónico, que tiene como objetivo prestar siempre una extremada política de calidad en el servicio al ciudadano/a.

Características del servicio telefónico "010"
  • El horario es de 8 a 15 horas y de 17 a 20 horas, de lunes a viernes.
  • El importe de la llamada es el mismo que el de una llamada urbana.
    Para llamar desde fuera de Jerez el número a marcar sería 956 149 370.
  • Las consultas se suelen contestar:
    • De inmediato si son preguntas que poseemos en la base de datos o por cualquier otro conducto.
    • En diferido, o sea si nos solicitan información que no tengamos en ese momento, tomamos nota del núm. de teléfono del/a interesado/a o le decimos que nos llamen en un tiempo determinado, no más de una hora.
Información que ofrece el teléfono "010"

Sobre el Ayuntamiento y sus distintas áreas, como son:

  • Personal, oposiciones, bolsa de trabajo.
  • Impuestos, devoluciones, pagos de facturas, recaudación, Patrimonio.
  • Bodas civiles, Entidades Locales Menores.
  • Registro, Estadísticas, Padrón de habitantes, Censo Electoral, Denominaciones de calles.
  • Alumbrado público, limpieza viaria, parques y jardines.
  • Circulación, Tráfico, ORA, Autobuses Urbanos, Cortes de calles.
  • Seguridad ciudadana, Policía Local, Protección civil, Denuncias de drogas.
  • Servicios Sociales, Cementerio, Medio ambiente, Centros Cívicos, Casas de acogidas, Centro Promoción de la salud, Centro Asesor de la Mujer.
  • Comercio y consumo, Omic, Mercados de abastos, Venta ambulante.
  • Participación ciudadana, Asociaciones, Barriadas Rurales.
  • Cultura y Educación, Exposiciones, Museos, Colegios.
  • Deportes, Actividades deportivas, Instalaciones, Escuela de equitación.
  • Sala Paúl Espacio Joven, Cursos, Carnet Joven, Organizacion de fiestas y conciertos.
  • Escuela Municipal de Música, Conservatorio, Banda Municipal.
  • Promoción de la Ciudad, Feria del Caballo, Grandes premios, Circuito, Fiestas de Otoño, Parque Zoológico, Teatro Villamarta, Visitas Turísticas, Agencia de Empleo de Jerez, Cursos, Escuela de Negocios.
  • Sobre las empresas municipales, como son:
    • Aguas de Jerez.(AJEMSA), Recogida de basuras, Papel, Pilas, Contenedores.
    • Corporación Municipal de Jerez (COMUJESA)
    • Montes de Propios (EMENSA)
    • Jerez comunicación Municipal (JECOMUSA), Onda Jerez, T.V. y Radio.
    • Jerez Recaudación y Servicios (JEREYSSA), Peridodo de recaudacion, Ejecutiva, Aplazamiento.
    • Empresa Municipal de la Vivienda (EMUVIJESA), Promoción de viviendas, Subvenciones.
  • Sobre empresas mixtas municipales, como son:
    • Circuito de Jerez (CIRJESA)
    • Gerencia Local de Desarrollo Economico (GELDEMSA)
    • Mercados Centrales de abastecimiento de Jerez (MERCASA)
  • Sobre actividades, empresas y servicios particulares que tengan que ver con Jerez, como pueden ser:
    • Espectáculos.
    • Restaurantes.
    • Cines, teatros.
    • Juegos, ONCE, Bonoloto, Lotería primitiva.
    • Direcciones y teléfonos de empresas.
    • Transportes, trenes, autocares, aviones.
    • Otras Administraciones.
    • Entidades privadas.
    • Calendario de fiestas.
Otros servicios que se prestan desde este teléfono

Se pueden solicitar Certificados municipales, referidos al Padrón Municipal, para tramitar:

  • Salario Social
  • Becas
  • Bonificación Teléfonica
  • Cambio de médico
  • Pensión no contributiva
  • Servicio Andaluz de Salud
  • Ayuda Orfandad
  • Ayuda familiar por hijos/as
  • Solicitar paro
  • Matrimonio civil
  • Cambio DNI
  • Sacar pasaporte
  • Matriculación de vehículos
  • Matrículas en colegios e Institutos
  • Mercadillos
  • Ayuda familiar INEM
  • Certificado de no estar empadronado

Se podrá optar por la recogida de los mismos en la propia Oficina o bien por el envío al domicilio del interesado, en cuyo caso la tasa de 5,40 € por expedición de documentos (vigente para 2015), se verá incrementada en 3,45 €. dentro del casco urbano, o 5,40 €. fuera del mismo (tasas de aplicación vigentes en 2015).

    • Exenta para tramitación de ayudas sociales, subsidio de desempleo, prestaciones de hijo a cargo, salario social, agrarios, justicia gratuita, Ley de Dependencia, abono social consumo eléctrico o telefónico, extranjería, distintos tipos de pensiones sociales, pensiones no contributivas, orfandad, a favor de familiares, viudedad, u otras similares  (válida para el año 2015).

También tomamos nota de sus reclamaciones y sugerencias, enviándolas más tarde al departamento correspondiente.