¿Qué son las Cartas de Servicios del Ayuntamiento de Jerez?

Las Cartas de Servicios son instrumentos para que los ciudadanos y ciudadanas conozcan los diferentes servicios públicos y constituyen el compromiso de nivel de calidad de cada servicio municipal con los ciudadanos.

 

Mediante un sistema de evaluación basado en un conjunto predefinido de indicadores (valores), el Ayuntamiento mide, constata y hace público periódicamente el resultado del compromiso adquirido de calidad en la prestación.

 

Existen más de 30 Cartas de Servicios, una por cada compromiso de calidad en la prestación de servicio público con la ciudadanía para la prestación correspondiente.