El Ayuntamiento reafirma su compromiso con la defensa del empleo, la estabilidad laboral y el desarrollo económico de la ciudad
El Pleno aprueba una Declaración Institucional conjunta de apoyo al sector del contact center y a la plantilla de Majorel afectada por el proceso de despido colectivo
El Pleno ha aprobado una Declaración Institucional del Ayuntamiento de Jerez, firmada por todos los grupos políticos de la Corporación municipal, en defensa del empleo en el sector del contact center en la que, de forma unánime, ha expresado su apoyo y solidaridad con la plantilla de Majorel afectada por el proceso de despido colectivo, reconociendo su contribución al desarrollo económico y social de la ciudad, y trasladando el compromiso institucional de acompañar a las personas trabajadoras en la defensa de sus derechos laborales y en la búsqueda de soluciones que minimicen el impacto de esta situación.
La alcaldesa, María José García-Pelayo, ha agradecido a los grupos esta Declaración conjunta, recordando las reuniones que se han mantenido con los trabajadores por parte de sus distintos representantes. “Todos hemos trasladado nuestro apoyo a esta plantilla y con esta Declaración nos reafirmamos en las medidas que incluimos, que son fundamentales y que son de presente y de futuro, porque es importante que el empleo se genera en condiciones dignas y no se precarice”.
Igualmente, ha agradecido la implicación de otras administraciones públicas, recordando que al tratarse de un ERE que afecta a centros localizados en distintas ciudades, la competencia para regularlo es del Ministerio de Trabajo. “Desde aquí hemos hecho una labor de acercamiento y seguimos en contacto con estos trabajadores”, ha enfatizado.
Representantes de todos los grupos políticos han dado lectura a este Declaración institucional (Teresa Chamizo, por La Confluencia; Ignacio Soto, por Vox; Dionisio Díaz, por Grupo PSOE, y Nela García, por Grupo PP) en la que se reconoce la importancia del sector de los centros de atención telefónica o contact center, “consolidado en los últimos años como una actividad clave para numerosas gestiones empresariales y comerciales de la economía española y de alta relevancia en la generación de empleo en muchas ciudades, entre ellas Jerez”.
No obstante, y tal y como se explica en esta Declaración, este sector también presenta “importantes desafíos, que afectan especialmente a los recursos humanos, como son la elevada rotación de personal, la externalización de servicios y la progresiva inestabilidad que esto puede suponer para el empleo”.
Es el caso de la empresa Majorel, actualmente integrada en el grupo multinacional Teleperformance, se recuerda “el inicio de un proceso de despido colectivo a nivel estatal que afecta a 329 trabajadores y trabajadoras, de los cuales 48 corresponden al centro de trabajo la ciudad”. Por este motivo, el Pleno insta en esta Declaración a la empresa Majorel-Teleperformance “a reconsiderar las medidas planteadas, y a valorar alternativas que permitan el mantenimiento del empleo y la estabilidad laboral en el centro de trabajo de Jerez”.
Asimismo, y como ha señalado Nela García, “según la información recibida tras la finalización del periodo de consultas del expediente de regulación de empleo, la negociación entre la empresa y la representación legal de los trabajadores ha concluido sin acuerdo”. Es por ello, que el texto resalta “la importancia de agotar todas las vías de diálogo entre la empresa y la representación legal de los trabajadores con el objetivo de minimizar el impacto sobre el empleo”.
Durante este proceso, y según consta en la Declaración, “se han planteado diferentes medidas, entre ellas la posibilidad de acogerse voluntariamente a las salidas, establecer condiciones económicas determinadas, así como propuestas de recolocación. No obstante, estas medidas no han permitido alcanzar un consenso entre las partes”.
Por otro lado, en el documento se recuerda que “las organizaciones sindicales han trasladado la conveniencia de analizar en profundidad las causas que motivan este proceso, así como de explorar alternativas que permitan evitar o reducir el número de despidos, incluyendo medidas organizativas, la reordenación de la actividad o la revisión de los modelos de contratación existentes”. Igualmente, se pone de manifiesto la importancia de abordar el papel de la contratación a través de ETT en el sector, en relación con la estabilidad y calidad del empleo.
Asimismo, en la Declaración se hace mención al hecho de que “la plantilla del sector del contact center presenta una significativa presencia de mujeres y de contratos a tiempo parcial, por lo que se aconseja prestar “una especial atención al impacto social y laboral de este tipo de procesos”. Del mismo modo, en las últimas semanas se han producido movilizaciones en el ámbito estatal en relación con la situación del sector, reflejo de la preocupación existente entre las personas trabajadoras”.
Además, se hace constar que los centros de atención telefónica “han sido históricamente una fuente importante de empleo para la ciudad, por lo que cualquier reducción significativa de actividad tendría un impacto relevante en el ámbito socioeconómico local. Ante esta situación, las instituciones públicas deben actuar desde la responsabilidad y el compromiso con la defensa del empleo y el desarrollo económico”.
Finalmente, se hace también un llamamiento a las administraciones públicas, tanto al Gobierno de España, como a la Junta de Andalucía, a que impulsen medidas de apoyo a la estabilidad laboral en el sector del contact center, y de mantenimiento de su actividad productiva. Igualmente, se traslada a las empresas que externalizan estos servicios la importancia de incorporar criterios de responsabilidad social que contribuyan al mantenimiento del empleo en el territorio.