Cita con Registro y Consultas
1. Atención Telefónica:
Urbanismo: 956 149 600
Horario: de 9:00 a 14:00 horas.
Extensiones:
1: Información general y cita previa
2: Licencias
3: Disciplina
4: Planeamiento y Gestión
5: Económico
Atención a consultas técnicas de Licencias: de 13 a 14h.
Patrimonio: 956 149 624 ó 956 149 625
Contacto por correo electrónico: patrimonio@aytojerez.es
El área de Patrimonio depende de la Delegación Municipal de Economía, Hacienda, Patrimonio y Recursos Humanos, pero físicamente se ubica en la planta segunda del Edificio Los Arcos, compartiendo espacio con la Delegación de Urbanismo.
Asuntos competencia de Patrimonio: Certificados de descalificación de viviendas de protección oficial. Reclamaciones patrimoniales. Concesiones administrativas. Gestión del Patrimonio Municipal.
No debe confundirse el Patrimonio Municipal (propiedades municipales) con el patrimonio histórico-artístico, que no está entre sus competencias, sino en las de Urbanismo (autorización de actuaciones sobre el patrimonio histórico)
2. Cómo entregar documentos en persona (Registro presencial)
Puedes venir a nuestras oficinas para entregar solicitudes o añadir documentos a un trámite que ya tengas empezado.
¿Quiénes pueden venir en persona?
- Solo ciudadanos particulares. No se atiende de forma presencial a empresas, autónomos o profesionales que estén obligados a hacer sus trámites por internet.
Requisitos obligatorios:
- Debes traer todos los papeles ya rellenados.
- Es obligatorio pedir cita previa. Puedes conseguirla de dos formas:
- Por internet: Haz clic en [OBTENER CITA AQUÍ].
- Por teléfono: Llama al 956 14 96 00 (marca la extensión 1) y explica para qué necesitas la cita.
3. Preguntas y dudas (Consultas administrativas y de urbanismo)
Si tienes dudas generales o preguntas técnicas sobre cómo hacer un trámite para una obra o actuación, puedes contactar con nosotros de dos maneras:
- Por correo electrónico: Escríbenos directamente haciendo clic en [ENVIAR CONSULTA AQUÍ.].
- Por teléfono: Llama al 956 14 96 00 (marca la extensión 1). Tomaremos tus datos y el motivo de tu consulta para llamarte de vuelta lo antes posible.
Observaciones:
Datos de la oficina presencial
Si cumples los requisitos para ir en persona, estos son los datos que necesitas:
- Dirección: Edificio Los Arcos, Plaza del Arenal nº 17, Jerez.
- Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 13:00 horas.
- Requisito obligatorio: Es imprescindible pedir cita previa (como se explica en el punto 2).
💡 Consejo para ahorrar tiempo: Para no tener que viajar ni hacer colas, te recomendamos conseguir tu firma digital. Con ella podrás hacer todos tus trámites por internet desde casa. El proceso se hace en 4 pasos a través de la web oficial de la FNMT:
- Configurar el ordenador instalando el programa necesario.
- Pedir el certificado por internet para recibir un código por correo.
- Ir una sola vez a una oficina física para confirmar tu identidad con ese código.
- Descargar e instalar tu certificado en tu ordenador.
📧 ¿Para qué sirve el correo electrónico?
Es una forma rápida de resolver dudas, pero no sirve para todo.
🟢 Sí puedes usarlo para:
- Pedir información general (saber qué papeles necesitas, qué pasos seguir o cuánto cuesta una tasa).
- Hacer consultas de urbanismo generales.
🔴 No puedes usarlo para:
- Pedir licencias, permisos o copias de documentos.
- Presentar declaraciones responsables, denuncias o quejas.
- Preguntar por un expediente urbanístico privado o particular.
(Para estas cosas que no se pueden hacer por correo, tendrás que usar la web de la Sede Electrónica o pedir una cita presencial).